นโยบายความเป็นส่วนตัว GSY Bet – เราดูแลข้อมูลของท่านอย่างไร

1บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย GSY Bet ("เรา" "ผู้ควบคุมข้อมูล") เพื่ออธิบายให้สมาชิกและผู้ใช้งานแพลตฟอร์ม gsybet.onl ทุกท่าน ("ท่าน" "เจ้าของข้อมูล") ทราบถึงวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

GSY Bet ดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ซึ่งรวมถึงพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย เราถือว่าความเป็นส่วนตัวของสมาชิกเป็นสิ่งสำคัญที่สุดอย่างหนึ่งในการดำเนินธุรกิจของเรา

นโยบายนี้ครอบคลุมการประมวลผลข้อมูลทั้งหมดที่เกิดขึ้นเมื่อท่านเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ สมัครสมาชิก ใช้บริการเดิมพัน ทำธุรกรรมทางการเงิน หรือติดต่อกับทีมงาน GSY Bet ผ่านช่องทางใดก็ตาม

2ข้อมูลส่วนบุคคลที่ GSY Bet เก็บรวบรวม

GSY Bet เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านหลายประเภท ขึ้นอยู่กับวิธีการที่ท่านใช้งานแพลตฟอร์มของเรา โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่หลักดังต่อไปนี้:

3วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

GSY Bet นำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปใช้งานโดยมีฐานทางกฎหมายที่ชัดเจน โดยวัตถุประสงค์หลักมีดังนี้:

• การให้บริการ: ใช้ข้อมูลเพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ยืนยันตัวตน และให้บริการเดิมพันทุกประเภทบน GSY Bet
• การประมวลผลธุรกรรม: ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน ตรวจสอบความถูกต้องของธุรกรรม และจ่ายรางวัลให้ถูกต้องครบถ้วน
• ความปลอดภัยและการป้องกันการทุจริต: ตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัย ป้องกันการฉ้อโกง และรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม GSY Bet
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามพันธกรณีทางกฎหมาย รวมถึงมาตรการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และการยืนยันตัวตน (KYC)
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิก GSY Bet ให้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสารทางการตลาด: แจ้งโปรโมชันและข่าวสารใหม่ๆ ซึ่งท่านสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา
• ซัปพอร์ตลูกค้า: ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และดูแลคุณภาพการบริการ

4การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลภายนอก

GSY Bet ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่ GSY Bet อาจต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม ดังนี้:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการการชำระเงิน (PromptPay, TrueMoney ฯลฯ) ได้รับข้อมูลที่จำเป็นเท่านั้นเพื่อดำเนินการธุรกรรม
• ผู้ให้บริการเกม: บริษัทค่ายเกมอาจได้รับข้อมูลที่เกี่ยวกับการเล่นเพื่อให้บริการได้อย่างถูกต้อง ภายใต้สัญญาที่กำหนดมาตรฐานความปลอดภัยขั้นต่ำ
• ผู้ให้บริการด้านเทคนิค: ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน ระบบคลาวด์ หรือบริการวิเคราะห์ข้อมูลที่ทำงานภายใต้ข้อตกลงรักษาความลับ
• หน่วยงานกำกับดูแลและกฎหมาย: เมื่อกฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย หรือเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย

5มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

GSY Bet ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพราะเราเชื่อว่าความไว้วางใจของสมาชิกคือสิ่งที่มีค่าที่สุด มาตรการความปลอดภัยที่เราใช้อยู่ในปัจจุบัน ได้แก่:

• การเข้ารหัสข้อมูล SSL 256-bit สำหรับทุกการสื่อสารระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ของ GSY Bet
• ระบบจัดเก็บรหัสผ่านแบบ Hashed ด้วย bcrypt ซึ่งหมายความว่าแม้แต่ทีมงาน GSY Bet เองก็ไม่สามารถอ่านรหัสผ่านของท่านได้
• การตรวจสอบสิทธิ์แบบหลายชั้น (Multi-factor Authentication) สำหรับการเข้าถึงระบบภายใน
• ระบบตรวจสอบและป้องกันการบุกรุก (Intrusion Detection System) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติและแผนกู้คืนระบบในกรณีฉุกเฉิน
• การตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอก (Security Audit) เป็นประจำ

อย่างไรก็ตาม GSY Bet ขอแนะนำให้สมาชิกทุกท่านช่วยดูแลความปลอดภัยของตัวเองด้วย ด้วยการตั้งรหัสผ่านที่แข็งแรง ไม่แบ่งปันข้อมูลเข้าสู่ระบบให้ผู้อื่น และล็อกเอาท์ทุกครั้งหลังใช้งานบนอุปกรณ์สาธารณะ

6คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

GSY Bet ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อให้การใช้งานแพลตฟอร์มราบรื่นและสะดวกสบายยิ่งขึ้น คุกกี้คือไฟล์ขนาดเล็กที่บันทึกลงในอุปกรณ์ของท่านเมื่อเข้าเว็บไซต์

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลต่อการใช้งานบางฟีเจอร์บน GSY Bet

7สิทธิ์ของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้ PDPA และนโยบายของ GSY Bet ท่านมีสิทธิ์หลายประการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง:

8ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

GSY Bet เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ในการเก็บและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ระยะเวลาการเก็บข้อมูลแต่ละประเภทโดยทั่วไป:

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดอายุการใช้งานบัญชี และอย่างน้อย 5 ปีหลังจากปิดบัญชีเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดกฎหมาย
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บอย่างน้อย 5–7 ปีตามข้อกำหนดด้านการบัญชีและการป้องกันการฟอกเงิน
• ประวัติการเดิมพัน: เก็บตลอดอายุบัญชีและ 3 ปีหลังปิดบัญชี
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บ 2 ปีหลังจากสิ้นสุดการติดต่อ
• ข้อมูลทางเทคนิค: เก็บสูงสุด 1 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการวิเคราะห์

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษาและไม่มีเหตุผลทางกฎหมายที่ต้องเก็บต่อ GSY Bet จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

9การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

GSY Bet อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น การแสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์หรือการแจ้งเตือนผ่านช่องทางที่ท่านลงทะเบียนไว้

วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ GSY Bet แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด การที่ท่านยังคงใช้บริการ GSY Bet ต่อหลังจากมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับที่อัปเดต

10ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลและขอใช้สิทธิ์

หากท่านมีข้อสงสัย ต้องการใช้สิทธิ์ในฐานะเจ้าของข้อมูล หรือต้องการยื่นเรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของ GSY Bet ท่านสามารถติดต่อได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• อีเมล: support@gsybet.onl
• ช่องทางซัปพอร์ต: ผ่านระบบแชทซัปพอร์ตบนแพลตฟอร์ม GSY Bet ตลอด 24 ชั่วโมง

GSY Bet จะรับเรื่องและตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง หากเรื่องมีความซับซ้อนอาจขยายเวลาได้อีก 60 วันโดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า

หากท่านไม่พอใจกับคำตอบที่ได้รับจาก GSY Bet ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด